פרסום הודעה בפורום

היי, רציתי לדעת מהי מהירות התגובה בפורומים באתר שלכם. כתבתי הודעה בפורום הסרת בלייזר שעדיין לא פורסמה (מקובל בעיני שזה דורש את אישור המערכת) אבל גם עדיין לא נענתה ע"י אף אחד משני המומחים. ההאם פורום לא אמור לתת מענה כמעט מיידי לשאלות הגולשים? או שיש בעיה ספציפית בפורום הזה? אשמח לתגובת המערכת/הגולשים