רשלנות רפואית?

ערב טוב לכל הקוראים ולד"ר הנכבד, ברצוני לשתף אתכם במקרה שקרה לי לפני מספר ימים ולקבל את חוות דעתכם. במהלך טיפול לסתימה באחת משיני, הובהר לי על ידי רופא השיניים כי הסתימה עמוקה מדי ומכאן ואילך - מדובר בטיפול שורש. מכיוון שאותו רופא כנראה לא מוסמך לבצע טיפולי שורש, הוא העביר את התיק הלאה לרופאה אחרת באותה מרפאה. בסיום הטיפול בסתימה - הוא כתב בתיק הרפואי 'אקסטרפציה, לדרמיקס' ועוד משהו שדומה למילה קורטיזול (סלחו לי אם אני טועה בקריאה, הכתב לא ברור), והוסיף חותמת. לאחר כשלושה שבועות, הגעתי לטיפול שורש עצמו. תוך כדי הטיפול, מכיוון שסבלתי מכאבים עצומים בעת הקידוח בשן, ניתנו לי 4 זריקות (!) כאשר אחת מהן הוזרקה ישירות לתוך השן, ולא לחניכיים. בשלב זה התחיל דין ודברים בין הרופאה לסייעת ומתוך דבריהן הבנתי כי ישנה סתירה בין מה שנכתב בסיום הטיפול הקודם לבין המצב בשטח. הרופאה עדכנה אותי מפורשות שהרופא שסיים את תהליך הסתימה - אמנם דיווח על ביצוע פעולה מסויימת - אך לא ביצע אותה בפועל. לאחר מכן, בהמשך הטיפול - היא דחפה פנימה אל תוך התעלות חומר מסוים והוציאה אותו החוצה, כך לפחות הרגשתי. את הפעולה הזו היא ביצעה מספר פעמים, וחוזר חלילה. מעין דחיקה של חומר כלשהוא פנימה - ומשיכתו החוצה. כאשר הטיפול הסתיים הרופאה הודיעה לי שמכיוון שלא נעשה מה שצריך, אני אצטרך לחזור לטיפול שורש עצמו, ושאקבע תור לשם כך. ביקשתי לקבל הסברים על מה שקרה, והרופאה עשתה לי מעין סימן של סכין על הצוואר... הסייעת, לעומתה, דאגה לסמן לי שלא אדבר ואמרה לי מפורשות שקרה משהו חריג. לעניות דעתי, ולפי מה שאני מבינה - הרופא חתם על ביצוע אקסטרפציה - ובפועל - לא ביצע זאת. הרופאה היא זו שגילתה באמצע הטיפול כי דבר זה לא נעשה וביצעה זאת בעצמה, סגרה את המקום, ואפילו לא כתבה בתיק הרפואי דבר שמעיד על מה שביצעה. מנהל המרפאה מגבה את רופאיו. אני ביטלתי את המשך תוכנית הטיפולים ועברתי למרפאה אחרת. ואם זה לא מספיק, תוך כדי הטיפול - הן הרופאה והן הסייעת שוחחו בפלאפון, ואפילו הצלחתי לשמוע מושגים כמו "סתימה" ו"תעלות". שתיהן, כמובן, מכחישות... מה עושים הלאה? אני מוטרדת מאוד מהנושא ומכך שאף אחד לא מוכן להודות בטעות ומרגישה שכולם מנפנפים אותי ומטייחים את הנושא.

קודם כל טוב שהלכת למרפאה אחרת. חשוב שתתעדי את המקרה כמה שרק אפשר - רצוי באופן מסודר ובכתב - כל הפרטים + התיק הרפואי שלך מהמרפאה הקודמת. אם את חושבת שמדובר בנזק משמעותי שנגרם לך יש הגיון לפנות לעורך דין שמתמחה ברשלנות רפואית. מה שלא בסדר - זה שאת לא אומרת באיזה מרפאה מדובר.

שלום מיקה ראשית עליך לטפל בשן ולסיים הטיפול בה. יש למצוא רופא אשר את מאמינה בו ולשאול אותו את כל השאלות שאת העלת במכתבך. שכן יש לבדוק קלינית ורנטגנית את השן ורק כך ניתן לענות על שאלותיך. בהצלחה תודה שפנית אלינו