שלום ושאלה

אני חברה באחת מקופות החולים, ומבוטחת בביטוח רפואי,הכי גבוהה שיש ,הרופאה הפנתה אותי למרפאה של מחלת הNF באיכילוב, אבל הקופה לא נותנת לי אישור לכך,למרות שיש רק מרכז אחד בארץ של המחלה! מה עלי לעשות? למה אני צריכה להילחם על זכות בסיסית שאני משלמת עליה כסף ממיטב כספי? כל הדבר הזה גורם לי להרגיש ממש בדדה ומתוסכלת,אשכרה כמו בפרסומת שרואים אנשים ששוברים את המסך מחשב,ככה הרגשתי שקיבלתי את התשובה השלילית! מה ביכולתי לעשות?

1. איני יודע מה זה NF שאת כותבת ואיני רוצה לנחש, כי אפשר למצוא מספר ראשי תיבות רפואיים כאלו. 2. לערער על ההחלטה בפני גורם בכיר יותר בקופת החולים שלך. 3. לפנות לנציבת קבילות של משרד הבריאות לעניין סל השרותים- קישור http://www.health.gov.il/Subjects/UninsuredRights/NationalH ealthAdmissibility/Pages/Public_Complaints_Commission.aspx 4. להודיע לקופה שאת עוזבת ועוברת לקופה אחרת.