למתמצא - בנוסף לשאלה מ-27.1 שלא נענתה עדיין

ערב טוב , השאלה הזו חורגת מהתחום התרופתי ...יחד עם זאת, לאור גישתך והנסיון שלך בעבודה במסגרת בי"ח - הייתי שמחה לקבל יעוץ / חוות דעתך.. נוצר אצלנו מצב בו התעורר חוסר אמון ברופא מטפל עקב כשלים חוזרים בטיפול (רישום מינונים שגויים, חוסר בקיאות בפרטי מחלת החולה ועוד...). הרופא עומד לצאת לחו"ל לשנה , ובמקומו אמורה להגיע רופאה שלמיטב ידיעתנו אינה מומחית באותו תחום ספציפי . בבית החולים עובד רופא אחר - מומחה שד , "בן-אדם" (אנושי) , בעל שם וקבלות. בקשתנו המנומקת בכתב להנהלת האונקולוגיה - לעבור לטיפולו נתקלת בסירוב בטענה שבית החולים נותן את המענה שלו בדמות רופאה חילופית. אני מבינה שיהיה בלתי אפשרי להעמיס את כל מטופלי רופא X על רופא Y - כאשר יש לו המטופלים הקבועים שלו. יחד עם זאת - מדובר כאן על בקשה ספציפית ומנומקת (אני מניחה שלרוב המטופלים לא תהיה בעיה לעבור לרופא חדש - זה או אחר). למי וכיצד ניתן לפנות בבקשה כזו - ע"מ שתיענה ? כל כך קשה ומתסכל להתמודד לא רק עם מחלה קשה אלא גם , בנוסף, עם שיקולים זרים לטובת החולה, שמערימה מערכת רפואית ... אשמח לחוו"ד ותודה מראש

שלום לעצובה, באופן כללי, המדיניות המוצהרת והמנומקת של בית חולים ציבורי היא שככזה אין החולה רשאי לבחור את הרופא שיטפל בו אלא המערכת תמצא עבורו את הרופא שהיא מוצאת לנכון שמתאים או נכון שיטפל בו. זה יכול לנוע מרופא מתמחה בהשגחת רופא/ים מומחים, רופא מומחה זוטר, רופא מומחה בכיר, ועד מנהל מחלקה. יש גם הגיון בגישה כזאת כי אחרת (ולא תמיד מטעמים נכונים או מוצדקים) יכולים כולם לדוגמא לרצות שיטפל בהם מנהל המחלקה אבל זה, כמובן, לא מעשי ולא אפשרי וה גם לא תמיד הבחירה הכי מוצלחת. יכול מטופל לבקש לעבור רופא מטפל,אך גם כאן, אין הוא רשאי לבחור את הרופא שיטפל בו. לפעמים על בסיס אישי ניתן להגיע להסדר מקומי לשביעות רצון כולם אבל, בהחלט, לא תמיד. בהצלחה.