פצעים בחלל הפה- עזרה

שלום לאמי יש שיניים תותבות. לא מעשנת ולא שותה אלכוהול בריאה. לוקחת ויטמין ג + סידן, מדלל דם סטטינים נגד כולסטרול- רק בגלל הגיל לא שמנה. ואומפרדקס. זה כבר כמה שבועות מאוד כואב ומפריע. 1. האם צריך רופא שיניים או משפחה? 2. אפשר לטפל עי תרופה מבית מרקחת ללא רופא? מה הטיפול?