האם זאת רשלנות רפואית?

ב"ה שלום, עשיתי טיפולי הסרת שיער בלייזר, לאחר 3 חודשים קיבלתי לביה אבסס במקום בו עברתי את הטיפול, לאחר חודשים של ייסורים ואשפוז בבית חולים נאמר לי להביא הוכחה שאכן הלביה אבסס נגרם כתוצאה מהסרת השיער, למרות שהרופא בבי"ח הודה בכך ,הוא לא כתב זאת במכתב שיחרור, תחילה פניתי למכון על מנת לראות מה תיהיה תגובתם, קיוויתי שישאו באחריות אבל הם טרקו לי את הטלפון וניפנפו אותי, מאז לא פניתי אליהם ולא קבעתי תור, וניתגלו צלקות במקום שלא היו (במקום השני אין צלקות ולא היו בעיות)הינני שוקלת לכתוב להם מכתב, האם זאת רשלנות רפואית?

שלום קרן, אבסס של שפתי הערווה החיצוניות אינו מוכר לי כתופעת לוואי של הסרת שיער בלייזר. מאידך אבסס כזה שנוצר במקרים רבים עקב זיהום זקיק שיער שם או זיהום בבלוטת הפרשה שם (ברטולין, חלב וכו') אינו נדיר בנשים והגורם לו יכול להיות גם טראומה לזקיק שיער עקב תלישת קנה השערה עקב חיכוך בבגדים התחתונים. לצערי עברת אירוע לא נעים. לצערי תהליך הניקוז וריפוי הנגע כרוכים בהצטלקות. לצערי לא תוכלי להצביע על אשמים לאירוע המצער. בברכת בריאות, ד"ר אריה י. ליפשיץ מומחה למחלות עור ומין