כוויות כתוצאה מהשרת שיער

שלום רב, שמי גיא . עשיתי לפני כחודש וחצי טיפול הסרת שיער בלייזר בחזב ובבטן ,כתוצאה מהטיפול נוצרו לי כוויות לאורך כל האזור שעדיין לא עברו וסבלתי ועדיין סובל מכך . שאלתי היא : א. האם הכוויות הללו יעלמו או שמדובר בנזק בלתי הפיך ? ב. אני מעוניין בפיצוי ( אם לא , אתבע את המכון שעשה זאת) ,השאלה מהו הפיצוי הנדרש לדעתכם ( האם בכסף ? כמה כסף ? האם בטיפולים ?) . תודה

מנסיוני רב השנים בתחום הלייזר, עוד לא ראיתי כויה שלא החלימה כליל. יש כויות שטחיות, שאמנם נראות כמו גלד חום אבל תוך זמן קצר מאוד, ימים עד שבועות הכל נעלם. לעיתים נדירות יש כויות יותר עמוקות שזמן ההחלמה שלהן ארוך יותר, מס' חודשים, ובדרך להחלמה יש פיגמנטציה (כתמים כהים), בה מטפלים באמצעות משחת הבהרה ובעיקר סבלנות ואורך רוח. בסופו של דבר - הכל עובר, ומהר יחסית. אשר לפיצוי: כל שאני יכולה להגיד בענין זה הוא המדיניות שלנו ב CARE: מאחר והסיכון בלייזר הוא ידוע ומוכר, אנחנו דואגים ליידע כל מטופל, בע"פ ובכתב (באמצעות טופס הסכמה ברור) אודות סיכון זה - עוד בטרם המטופל רכש עסקה. כך צריך לעשות, גם על פי החוק וגם מטעמי מצפון ויושר. הסכמה זו פירושה שהמטופל מוכן "לקחת על עצמו" סיכון זה, ביודעו כי היה ויתרחש, אנחנו נטפל בכויה עד שתחלים, וכך אנו נוהגים. למרבה השמחה, מקרי הכויות הם נדירים מאוד אודות לבטיחות המכשירים ואמצעי הקירור והזהירות שאנו נוקטים. אי לכך, אנו לא מפצים לקוחות, אלא פשוט מטפלים בהם עד שהכל עובר. אני רוצה להסביר לך משהו עקרוני: כל מכשיר חשמלי בביתך עלול לגרום לכויה: תנור אפיה, מגהץ ומחבת תמים לטיגון חביתה. אתה לא מחזיק לידך מהנדס בזמן שאתה מגהץ חולצה ובודאי שלא תקבל פיצוי מיצרן תנור האפיה אם במקרה התרחשה כויה תוך כדי הכנת עוגה... מכשירי הלייזר פולטים חום, וגם אם ננקטים כל אמצעי הזהירות עלולה להתרחש כויה שטחית, שאמנם מעט מציקה אבל, כאמור הכל חולף. באיחולי בריאות ואושר....