מכוני הטיפול

באתר ynet צרכנות יש כתבה על תביעה נגד אמריקןלייזר מתחילת דצמבר. התובעת זכתה. באתר יש התיחסויות והשמצות על מכוני טיפול ובעיקר על אמריקן לייזר. מדברים על כוויות, התעלמויות ממטופלים ויחס מזלזל לאחר שהלקוח שילם. בנוסף חוסר הצלחות בטיפולים. עברתי טיפול ראשון ב"קר", והאמת היה באמת בסדר. אבל מאוד מפחיד שהשוק פרוץ ואין התחייבות של המכונים להצלחה. שילמתי המון כסף כי אני עושה הרבה איזורים. ריקי - מה המדיניות ב"קר" לגבי כוויות אם הן קורות, ומהי מדיניות החזרת כספים והתחייבות להצלחת הטיפול?

בעקרון הסובר לך בעל פה ובכתב על הסיכון לכויה ואף חתמת על טופס הסכמה לטיפול. כויות יכולות להתרחש - אבל זה מאוד נדיר! בכל מקרה אנחנו מחוייבים לטפלבכך עד להחלמתה מהוחלטת של הכויה במידה ותתרחש כזו. את צריכה להבין שהחובה היא לפעול בשקיפות מוחלטת מול הלקוח, והלביא בפניו לא רק את התוצאות אלא גם את הסיכונים. אנחנו נוהגים כך מאז ומעולם.