שאלה קטנה

אבי בן ה 71 סובל מלחץ דם גבוה, נוטל כדורים אנלדקס 20 מ"ג פעמיים ביום ובנוסף נורמיטן 25 פעם ביום, עוד אציין כי לפני 8 חודשים עבר ניתוח כרית אונה שמאלית בשל גידול בריאה. היום הגיע אבי לקופת חולים האזורית בעיר מגורינו על מנת לבדוק לחץ דם, לאחר שלא חש בטוב בבוקר. האח במרפאה סירב לבדוק לו בטענה כי יש נוהל חדש של קופת החולים וכי "מותר" לבדוק לחולים לחץ דם פעם אחת בחודש בלבד!! בדק במחשב וראה כי אבי היה שם בתאריך 25/5 לפני 14 יום ולאור זאת סירב בתוקף לבדוק. אבי יצא מהמרפאה כועס וחש ברע מתשובתו של האח. אני רוצה לפנו ת למשרד הבריאות לא מקובל שאבי לא יקבל את שרתי הבריאות שהוא זכאי להם. שאלתי, האם באמת הגיוני שיש נוהל כזה ? אני בטוחה שלא אך על מנת להיות בטוחה טרם פנייתי לתלונות הציבור של משרד הבריאות. תודה ושבת שלום

שלא כהרגלי אהיה מעט בוטה: 1. אם את מצטטת במדוייק מה שהיה, הרי מדובר בהחלטה מטומטמת. 2. אני מקווה שאולי נאמר שבדיקת מעקב רוטינית היא פעם בחודש. 3. אם אביך התלונן על הרגשה רעה, והאח סרב לבדוק את מה שהיה צריך- זו עילה (לדעתי, איני משפטן) להשעותו מהעבודה עד לבירור. 4. אביך צריך לקבל התנצלות מהאחות הראשית שם ומהמנהל הרפואי של המרפאה. 5. אם אביך עדיין חש ברע- תדאגי שייבדק, גם אם צריך ללכת למוקד בשביל זה. 6. לפני תלונה, אני מציע לך לברר ישירות עם האח המדובר/ הרופא המטפל, מה בדיוק קרה שם. בנוסף- אפשר לפנות לדוברות של הקופה שלך לוודא אם יש כזו הנחיה.