עשרה סימנים לרשלנות רפואית

רשלנות רפואית אינה תופעה נדירה. חשיפתה מהווה שירות אזרחי חשוב. דוקטורס מציג: כל הסימנים לגילויה של הרשלנות

מאת: מערכת דוקטורס, 05/03/12

האם התפרצות חיידק הקלבסיאלה פנאומוניה בבתי החולים חשפה פן של רשלנות רפואית? בין אם התשובה חיובית או שלילית, חשוב לדעת כי רשלנות רפואית מתרחשת בישראל כמעט באופן יומיומי, ורק אחוז מועט מהמקרים מגיע לידיעת הציבור.

עו"ד דוד פייל מציג 10 סימנים שיסייעו לכם לגלות מבעוד מועד מקרים פוטנציאליים של רשלנות רפואית:

1. המטופל או בני משפחתו חשים כי התוצאה של הפעולה הרפואית לא תואמת כלל את הציפייה הראשונית שלהם בפנותם לטיפול.

2. הנסיונות של המטופל ובני משפחתו לקבל הסברים נתקלים בהתחמקויות או בסירוב של הצוות הרפואי.

3. מסמכים רפואיים שהיו זמינים בעבר - נעלמו ואינם.

4. המטופל ומשפחתו מגלים כי במסמכים הרפואיים העוסקים במקרה - נערכו שינויים ומחיקות לאחר המקרה, ובצורה רטרואקטיבית.

5. הניתוח או הפעולות הרפואיות במטופל נמשכים מעבר לזמן הצפוי.

6. נוצרת מהומה העלולה להתבטא בכניסה ויציאה מרובה מחדר הניתוח, בהתגודדות, בהתלחשויות סביב המטופל ובזימון רופאים נוספים.

7. הרופא המטפל מציע מיוזמתו החזר כספי למטופל עבור השירות הרפואי אותו עבר, או החזר עבור טיפול עתידי.

8. הישנותה של בעיה רפואית לא פתורה במשך זמן רב, כשמנגד הרופאים מנסים לתרץ את התופעה בהסברים לא רפואיים. יש לציין כי תרחיש זה עלול לרמוז על התרשלות באבחון, שגם הוא נופל תחת ההגדרה המשפטית של 'רשלנות רפואית'.

9. לאחר הניתוח או הטיפול הרפואי זוכים המטופל או בני משפחתו להסברים מעורפלים או סותרים בנוגע לאבחון, לסיבות המחלה ו/או להליך הרפואי שהתבצע.

10. קיימת אצל המטופל או בקרב בני משפחתו תחושת בטן שאינה מרפה, כי משהו בכל ההליך הרפואי לא היה סדיר, או לא התנהל כשורה.

משמעותה של אחריות חברתית

"קיימת תופעה נפוצה ומצערת של מטופלים ובני משפחותיהם החוששים להתלונן בפני הרשויות על טיפול לקוי לו זכו, מחשש שיבולע להם", אומר עו"ד פייל.

"בסופו של יום יש לזכור, כי מול כולנו עומדת האחריות החברתית להתריע על מחדלים מערכתיים, ובמיוחד אלה הנוגעים לחיי אדם. רק אזרחים המתלוננים על טיפול לקוי של המערכת הרפואית ועל מחדליה מאלצים אותה לשפר את נהליה וביצועיה. בכך הם מעניקים לכלל האוכלוסייה את האפשרות ליהנות מטיפול רפואי טוב יותר בעתיד לבוא".

עו"ד דוד פייל מתמחה בטיפול בתביעות רשלנות רפואית, תאונות דרכים, ובמאבק מול חברות ביטוח וקופות חולים.

בואו לדבר על זה בפורום רפואה ומשפט.