נגישות
נגישות

ביטוח סיעודי דקלה

דיון מתוך פורום  ביטוח משלים - כללית מושלם, מכבי זהב ועוד

09/03/2015 | 21:38 | מאת: א

אחרי שירותי הצבאי נאלצתי לחזור לקופה כמו כל חיילת אחרי שחרור. בגלל ש"כללית" הייתה קרובה אלי לבית החלטתי לעבור לשם. שם הייתה פקידה שדרכה ביקשתי לעבור ביקשתי שתיתן לי את הכרטיס הכי פשוט שיש שם וזהו אני לא רוצה יותר שום דבר...מפה לשם היא החתימה אותי על טפסים ביקשה שאני ילך לדואר וישלם (בגלל המעבר מחצית ) כך עשיתי . אני בקופה כבר שנתיים + לפני יומיים קיבלתי טופס שאני מבוטחת בביטוח סיעודי דקלה (ביטוח שעליו בכלל לא ידעתי) זה הכעיס אותי מאוד !! אני לעולם לא ביקשתי את הביטוח הזה לא טלפונית ובטח ובטח שלא חתמתי על כלום (אלא אם כן אותה פקידה החתימה אותי על משהו באותו היום מעבר לביטוח המושלם )התקשרתי לבטל את הביטוח הזה ומה שעברתי פשוט לא יאומן !!! שעה וחצי אני ממתינה בטלפון נציגים מעבירים אותי מאחד לשני עד שאחרי 6 נציגים הגעתי לנציג שאמר שאני צריכה לשלוח פקס לדקלה שבו אני מבקשת ביטול של הביטוח והוכחה שאכן ביקשתי את השרות הזה וציי ןשלא אוכל לחזור לביטוח הזה אם אני מבטלת אותו. מה שלא עניין אותי בכלל מלכתחילה ובאיזה זכות הם בכלל גובים ממני כסף ללא ידעתי !!! זה אומר שאם לא היו שולחים לי את הטופס הזה לא הייתי יודעת שאני משלמת לביטוח הזה כל חודש!!! אני מעוניינת לעבור קופה , מאוד חוששת מצד אחד ומצד שני לא מתכוונת להשאר בכללית שנותנת ככה לחברת דקלה להתעלל בלקוחות שלה!!! אנא ממך עזור לי אני לא יודעת מה לעשות !! ומפחדת שהם ימשיכו לגבות ממני כסף !!!

מנהל פורום ביטוח משלים - כללית מושלם, מכבי זהב ועוד